自助订单查询：

我们提供最近5日的充值记录查询。如果您发现未收到物品，请在充值后尽快查询，超过5日的交易，我们无法提供查询服务。
如果查询不到，说明未扣费成功。但是如果您已经收到了扣费短信或者点卡等储值卡已被使用，请联系网页上的客服电话进行咨询。